Личный кабинет «Аптеки Апрель» используется и на сайте сети, и в мобильном приложении. Регистрация бесплатная и добровольная. После неё становятся доступны профиль, история покупок и заказов, карта программы лояльности, избранное и другие персональные функции.
Как создать учётную запись
1. Установите официальное приложение
Для Android и iPhone используйте официальные магазины. На карточке «Аптеки Апрель» на vSofte собраны безопасные переходы без размещения APK или IPA. На Android официальный пакет приложения — com.apteka.sklad, разработчик — ООО «Семейная аптека «Апрель».
2. Откройте вход или регистрацию
Введите свой номер телефона и следуйте подсказкам. По пользовательскому соглашению для получения расширенного доступа требуется регистрация и верификация. Не используйте случайный номер: к нему привязываются учётная запись и данные программы лояльности.
3. Пройдите верификацию
На 10 сентября 2026 года в официальном пользовательском соглашении перечислены несколько способов: Сбер ID, подтверждение номера телефона звонком или кодом из SMS, VK ID и Яндекс ID. Набор кнопок в конкретной версии приложения может меняться, поэтому ориентируйтесь на варианты, которые приложение показывает на экране.
Что происходит после регистрации
После завершения процесса создаётся учётная запись. Если вы одновременно вступаете в программу лояльности, после регистрации предоставляется карта участника. Подробнее о её электронной версии и QR-коде — в статье про карту лояльности «Апрель».
Можно ли пользоваться одним профилем на сайте и в приложении
Официальные документы рассматривают сайт и мобильное приложение как связанные каналы одного сервиса. Поэтому при входе важно использовать те же данные и номер телефона, а не создавать новый профиль только потому, что вы перешли с браузера на приложение.
Что доступно в профиле
Официальное описание приложения перечисляет историю покупок, статус карты программы лояльности, уведомления по заказам и работу с подпиской «Апрель». В профиле также могут находиться настройки уведомлений и электронных чеков. Расположение разделов меняется с обновлениями.
Если не получается войти
- убедитесь, что вводите номер телефона, связанный с существующей учётной записью;
- проверьте интернет и возможность принимать звонки или SMS;
- если выбран вход через Сбер ID, VK ID или Яндекс ID, завершайте авторизацию только на официальной странице соответствующего сервиса;
- обновите приложение через магазин и попробуйте снова;
- если доступ к старому номеру утрачен, обратитесь в официальную поддержку, а не создавайте цепочку новых аккаунтов.
Как удалить учётную запись
Действующее пользовательское соглашение указывает возможность удалить аккаунт через путь «Профиль» → «Настройки» → «Удалить аккаунт» либо направить заявку в поддержку. Перед удалением убедитесь, что понимаете последствия для данных профиля и участия в программе лояльности.
Если вы пользуетесь iPhone и проблема связана именно с установкой, совместимостью или поиском официальной карточки, откройте инструкцию «Аптека Апрель» на iPhone.
Безопасность. vSofte — независимый навигационный каталог и не является сайтом сети «Апрель». Он не хранит APK, IPA и другие установочные файлы. Для установки используйте переходы в официальные магазины, а коды подтверждения, пароли и платёжные данные вводите только в интерфейсе приложения, магазина или официального сайта разработчика.
Частые вопросы
Регистрация в приложении платная?
Нет. В пользовательском соглашении регистрация названа бесплатной и добровольной. Отдельно могут быть платными периоды программы «Аптечный клуб» — это не плата за создание аккаунта.
Можно войти через Сбер ID?
Да. Сбер ID указан среди способов верификации. Также предусмотрены подтверждение номера телефона, VK ID и Яндекс ID.
Нужно создавать новый аккаунт после смены телефона?
Обычно нет. Если номер телефона остался прежним, сначала попробуйте войти в существующую учётную запись. Новый смартфон сам по себе не требует новой регистрации.
Почему после входа не видно старой карты?
Проверьте совпадение номера и регистрационных данных. Не создавайте несколько карт подряд: при проблеме с привязкой безопаснее обратиться в поддержку сети.
